¿Cómo puedo cancelar un vuelo de Aeroméxico?
Los clientes pueden cancelar un vuelo de Aeroméxico tanto en el sitio web de la aerolínea Aeroméxico como en los mostradores del aeropuerto. Si se pregunta sobre los pasos para cancelar el vuelo de Aeroméxico en línea, a continuación le explicamos los pasos para cancelar el vuelo de Aeroméxico.
Pasos para cancelar el vuelo de Aeroméxico:
Paso 1: Ingresa al sitio web de la aerolínea Aeroméxico.
Paso 2: Haga clic en Mis viajes.
Paso 3: elija cambiar o cancelar su vuelo.
Paso 4: Introduce tu número de reserva o billete y apellido.
Paso 5: Ahora, seleccione el pasajero o vuelo que desea cancelar.
Paso 6: Haga clic en la pestaña Confirmar mi cancelación de Aeroméxico para solicitar la cancelación de su reserva.
Paso 7: Se enviará un correo electrónico de confirmación que incluye el estado de su reembolso a la dirección de correo electrónico en el momento de la reserva.
¿Cuál es la política de cancelación de Aeroméxico?
En Aeroméxico Airlines, los pasajeros no tienen que preocuparse por cancelaciones de última hora que puedan afectar sus planes de viaje. Esta es la política de cancelación de Aeroméxico:
- No hay cargos por cancelación para las clases First, Business, Premium Economy y Economy en todos los vuelos nacionales y de corta distancia.
- Si tiene cambios repentinos en sus planes de viaje, puede solicitar la cancelación del vuelo donde puede mantener el valor de la tarifa original pero debe pagar la diferencia de tarifa si su nuevo vuelo es más caro.
- Tu solicitud de cancelación solo aplicará si tu vuelo fue reservado a través del sitio web de Aeroméxico, el centro de atención al cliente o el mostrador del aeropuerto.
¿Cómo me comunico con Aeroméxico para cancelar el vuelo?
Aeroméxico es la aerolínea de bandera de México que brinda toda la ayuda necesaria a los pasajeros. Puede haber situaciones en las que los pasajeros quieran cancelar vuelos de Aeroméxico por teléfono para que no haya demoras en el proceso. Para ello, puedes seguir los siguientes pasos que te ayudarán en todo lo posible:
Primero que nada, es necesario marcar el teléfono oficial de Aeroméxico +52 (55) 5133 4000.
Después se escucharán algunas indicaciones del menú ivr.
Entonces puede presionar algunos números en consecuencia.
Presione 0 para cambiar el idioma.
Presione 1 para reservar el vuelo.
Presione 2 para cancelar el vuelo.
Presione 3 para solicitar un reembolso.
Presione 4 para hacer algunos cambios.
Presione 5 para registrarse.
Presione 6 para hablar con el representante.
Aparentemente, al marcar el número anterior, obtendrá la ayuda adecuada del servicio al cliente de Aeroméxico muy fácilmente.
¿Cuánto tiempo tengo para cancelar un vuelo en Aeroméxico?
- Los pasajeros pueden cancelar el vuelo de Aeroméxico 24 horas después de la fecha de reserva.
- La fecha de salida debe ser de al menos 7 días o más al momento de iniciar una solicitud de cancelación.
- También puede presentar una solicitud de cancelación de vuelo más allá de las 24 horas.
- Los clientes también pueden cancelar su vuelo dentro de las 24 horas previas a la salida.
¿Qué sucede si se cancela un vuelo de Aeroméxico?
Si Aeroméxico Airlines no brinda el servicio de vuelo debido a condiciones climáticas adversas o una restricción de viaje del gobierno, entonces los clientes tienen derecho a solicitar un reembolso. El valor del reembolso dependerá de la categoría de la tarifa y se le reembolsará el importe total.
¿Puedo cancelar mi vuelo y obtener un reembolso de Aeroméxico?
Sí, los clientes pueden cancelar su vuelo y obtener un reembolso que se transferirá a su cuenta dentro de los 7 días hábiles.
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